Questions fréquemment posées sur le CUS®.

Passer une commande

Après avoir passé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse électronique indiquée. Vous n'avez pas reçu de confirmation ? Vérifiez votre boîte de courrier indésirable. Toujours rien ? Alors contactez-nous.
Malheureusement, ce n'est pas possible. Vous pouvez uniquement commander via notre site web. Notre système est très convivial, si vous avez encore des questions pendant le processus de commande, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider.
Malheureusement, ce n'est pas possible.

Expéditions et retours

Les questions fréquemment posées sur l'expédition des commandes se trouvent dans la rubrique "Expédition".
Les questions fréquemment posées sur le retour des commandes peuvent être consultées à l'adresse suivante : retours.
Pour l'instant, nous n'expédions pas vers d'autres pays ; nous nous en occuperons dans les mois à venir.

Options de paiement

Vous pouvez régler votre commande par Ideal, Paypal, Apple Pay, Google Pay et carte de crédit. Pour une explication, veuillez vous référer aux options de paiement.

Garantie et réclamations

CUS® offre une garantie sur les bracelets, colliers et breloques de la collection. Vous pouvez trouver toutes les informations sous la rubrique garantie et réclamations.

C'est très ennuyeux que quelque chose se soit mal passé avec votre commande. Nous serions heureux de vous aider à résoudre ce problème. Veuillez nous contacter.

Toutes les breloques de notre collection de pierres précieuses sont uniques par leur forme, leur taille et leur couleur. Par conséquent, aucune pierre n'est identique et peut différer de l'image figurant sur notre site web.
Nous souhaitons vous donner ci-dessous des conseils qui vous aideront à tirer le meilleur parti de vos bijoux significatifs.

Les conseils en un coup d'œil :

Tous les bijoux de la collection CUS® sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité. Cela signifie que ce matériau ne se décolore pas et est hypoallergénique.

Les bijoux peuvent résister à l'eau.

Ne laissez pas vos bijoux entrer en contact direct avec du parfum, de la crème, du maquillage et de la lotion corporelle.

Enlevez vos bijoux lorsque vous effectuez un travail lourd ou avant de commencer un entraînement intensif, car la sueur affecte les bijoux et, de plus, il est dommage de perdre ses bijoux.

Enlevez vos bijoux lorsque vous dormez, car ils s'usent plus vite pendant le sommeil.

Rangez vos bijoux dans un endroit sombre et sec, par exemple dans un sac ou une boîte à bijoux CUS®.

Fermez vos bijoux lorsque vous ne les portez pas pour éviter les nœuds dans vos bijoux.

Mettez vos bijoux en dernier ; vous ne voulez pas qu'ils se prennent dans vos vêtements.

Ne portez pas vos bijoux pendant le nettoyage, évitez le contact avec les produits chimiques.

N'exposez pas vos bijoux à une lumière solaire trop forte ou au solarium.
Veuillez vous référer à cette page pour les conditions générales de livraison.
C'est formidable que vous ayez choisi un bijou spécial et significatif de la collection CUS®. Et que vous puissiez l'emballer et l'envoyer à l'être aimé par notre intermédiaire. Découvrez les possibilités offertes par CUS Gifts
Avec votre breloque, vous avez reçu un clicker supplémentaire. Une fois que vous avez ouvert le clicker, vous pouvez l'attacher à votre bracelet ou collier. Veillez à fermer le clicker de la bonne manière pour qu'il soit bien fixé. Lorsque vous commandez une breloque, vous recevez un clicker de rechange. Regardez cette vidéo avec des informations supplémentaires pour voir comment attacher correctement la breloque à votre collier ou bracelet.
Vous pouvez vous désabonner de la réception d'autres mailings en bas de la lettre d'information, ou vous désabonner de la lettre d'information.

Avis

Nous estimons qu'il est important que les évaluations donnent la meilleure image possible de nos produits et services. Nos avis sont donc gérés, de manière impartiale, par WebwinkelKeur. WebwinkelKeur a pris des mesures pour garantir l'authenticité des avis. Quelles sont ces mesures, vous pouvez les lire ici. Nos clients ne sont pas récompensés pour avoir écrit des commentaires.
Aucune réduction ou autre cadeau n'est accordé comme récompense pour les avis.

Résumé des avis sur CUS-BOUTIQUE.com sur webwinkelkeur.nl
WebwinkelKeur a été créé en 2010, ils ont estimé qu'il était temps d'avoir un label de qualité avec un contrôle approprié. Ce faisant, ils ont estimé qu'il était important de ne pas limiter le contrôle à l'aspect juridique des choses, mais aussi de refléter la pratique quotidienne dans le cadre de la marque de qualité.
Ils ont donc opté pour une combinaison entre la certification et les évaluations des clients. Audité par WebwinkelKeur, révisé par vous, le client.
Aujourd'hui, WebwinkelKeur est l'un des labels de qualité les plus connus pour les boutiques en ligne.

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