Veel gestelde vragen over CUS®

Het plaatsen van een order

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je via het opgegeven email adres een bevestiging van je bestelling. Heb je geen bevestiging ontvangen? Controleer je ongewenste mailbox. Nog steeds niks? Neem dan contact op met ons op.

Helaas is dat niet mogelijk. Je kunt alleen via onze website bestellen. Ons systeem is erg gebruiksvriendelijk, mocht je toch vragen hebben tijdens het bestelproces, neem dan contact met ons op, wij helpen je graag verder.

Helaas is dat niet mogelijk.

Verzenden en retourneren

Veel gestelde vragen over het verzenden van bestellingen vind je bij verzenden.

Veel gestelde vragen over het retourneren van bestellingen vind je bij retourneren.

Vooralsnog verzenden wij niet naar overige landen, daar gaan wij de komende maanden aandacht aan besteden.

Betaalmogelijkheden

Je kunt je bestelling betalen via Ideal, Paypal, Apple Pay, Google Pay en creditcard. Voor uitleg verwijzen wij je graag naar de Betaalmogelijkheden.

Garantie en klachten

CUS® geeft garantie op armbanden, kettingen en bedels uit de collectie. Bij garantie en klachten vind je alle informatie.

Wat ontzettend vervelend dat er iets is misgegaan met je bestelling. Wij helpen je graag om het probleem op te lossen. Neem contact met ons op.

Alle bedels uit onze meaningful stone collectie zijn uniek in vorm, maat en kleur. Hierdoor is geen enkele steen hetzelfde en kan deze afwijken van de afbeelding op onze website.

Hieronder geven wij jou graag tips waarmee je optimaal kunt genieten van jouw betekenisvolle sieraad.

De tips op een rijtje:

Alle sieraden uit de CUS® collectie zijn vervaardigd uit hoogwaardig stainless steel. Dit houdt in dat dit materiaal niet verkleurd en hypoallergeen is.

De sieraden kunnen tegen water.

Laat je sieraden niet direct in contact komen met parfum, crème, make-up en bodylotion.

Doe je sieraden af tijdens het verrichten van zwaar werk of voordat je start met een pittige workout, zweet tast sieraden aan en daarnaast is het zonde als je je sieraden verliest.

Doe je sieraden af tijdens het slapen, sieraden slijten tijdens het slapen sneller.

Bewaar je sieraden op een donkere droge plek, bijvoorbeeld in een CUS® sieradenzakje of doosje.

Door je sieraden te sluiten als je ze niet draagt, voorkom je knopen in je sieraden.

Doe je sieraden als laatste om, je wilt natuurlijk niet dat je met je sieraden in je kleding blijft hangen.

Draag je sieraden niet tijdens het schoonmaken, voorkom aanraking met chemicaliën.

Stel je sieraden niet bloot aan te fel zonlicht of de zonnebank.

Graag verwijzen wij je de voor de algemene leveringsvoorwaarden naar deze pagina.

Superleuk dat jij een bijzonder en betekenisvol sieraad hebt uitgekozen uit de CUS® collectie. Hoe bijzonder is het dat je het via ons kunt laten verpakken en versturen naar jouw geliefde. Ontdek de mogelijkheden via CUS Cadeaus

Bij je bedel heb je een extra clicker ontvangen. Als je de clicker geopend hebt kun je hem bevestigen aan je armband of ketting. Let goed op dat je de clicker op de juiste manier sluit zodat deze ook goed vastzit. Bij het bestellen van een bedel ontvang je een reserve clicker. Bekijk deze video met extra informatie om te zien hoe je de bedel op de juiste manier bevestigt aan je ketting of armband.

Je kunt je onderaan de nieuwsbrief afmelden voor de ontvangst van verdere mailings, of meld je af voor de nieuwsbrief

Reviews

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews.
Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven als beloning voor de reviews.

Overzicht reviews voor CUS-BOUTIQUE.com op webwinkelkeur.nl

WebwinkelKeur is gestart in 2010, zij vonden dat het tijd was voor een keurmerk met een goede controle. Daarbij vonden ze het belangrijk om de controle niet te beperken tot de juridische kant van zaken, maar ook om de dagelijkse praktijk terug te laten komen als onderdeel van het keurmerk.
Zij kozen daarbij voor een combinatie tussen certificering en Klantbeoordelingen. Gecontroleerd door WebwinkelKeur, beoordeeld door jouw als klant.
Vandaag de dag is WebwinkelKeur een van de bekendste keurmerken voor webwinkels.

VERZENDKOSTEN

Bij bestellingen boven de €50,- is de verzending van je pakket gratis*